AITOPIA hizo cargos duplicados en mi tarjeta, ¿cómo los reclamo?

Si AITOPIA hizo cargos duplicados en tu tarjeta, primero debes comprobar si uno de los pagos quedó solo como retención temporal o si ambos fueron realmente procesados. Algunos sistemas generan dobles autorizaciones por errores de facturación.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• extracto bancario
• PayPal o método de pago usado
• historial de facturación en AITOPIA

Después verifica:
• fechas exactas de los cobros
• importes iguales o similares
• renovaciones activas
• IDs de transacción

Haz capturas donde se vea:
• ambos cargos
• fechas e importes
• suscripción asociada
• movimientos bancarios

Luego contacta soporte oficial:
• [email protected]

Explica claramente:
• que detectaste cargos duplicados
• que solo autorizaste un pago
• y que solicitas revisión y reembolso

Incluye:
• correo asociado
• últimos 4 dígitos de la tarjeta
• capturas y comprobantes

Pide específicamente:
• validación de pagos duplicados
• devolución del importe extra
• cancelación de renovaciones si aplica
• confirmación escrita del caso

Si el soporte no responde o continúan los cargos:
• bloquea pagos recurrentes
• elimina el método de pago
• o abre disputa con tu banco por cobro duplicado

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.