Reservé un alojamiento en Airbnb, hice el pago, pero el anfitrión me informó de un retraso en el check-in. Al llegar, la casa no se parecía en nada a las fotos: los sofás estaban cubiertos de suciedad y había un olor desagradable. El anfitrión afirmó que la ropa de cama había sido cambiada hace solo dos días.
Incapaz de quedarme en tales condiciones, cancelé. A pesar de mis súplicas, el anfitrión se negó a ayudar con un reembolso. Sugerí un reembolso parcial, pero fue rechazado.
Airbnb no proporcionó ninguna solución, y parece imposible contactar a alguien. ¿Por qué recompensar a un anfitrión con información inexacta por una reserva que cancelamos de inmediato? Gasté mis últimos fondos en esto. Decepcionado y cuestionando la confiabilidad de Airbnb.
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