Me quedé sin acceso y AIApply no acepta el código OTP, ¿cómo puedo recuperar mi cuenta?

Si te quedaste sin acceso a AIApply y no acepta el código OTP, puedes intentar recuperar tu cuenta así;

• Verifica que la hora de tu móvil esté en automático (desfase rompe el OTP)
• Confirma que usas la app correcta de autenticación
• Solicita un nuevo código y espera unos minutos
• Revisa si el OTP llega por SMS o correo y que no esté en spam
• Guarda capturas del error mostrado

Intenta recuperación;

• Usa “Olvidé mi contraseña” para forzar nuevo acceso
• Busca opción de “No puedo acceder al 2FA” si existe
• Prueba desde otro navegador o dispositivo

Contacta soporte oficial;

• Accede al formulario de ayuda desde el sitio
• Indica tu correo registrado y fecha del bloqueo
• Adjunta capturas del error OTP
• Solicita verificación manual de identidad

Pide que;

• Restablezcan el segundo factor (2FA)
• Confirmen que no hubo acceso no autorizado
• Te asignen número de caso y plazo concreto

Si no responden;

• Reitera el reclamo citando tu correo y evidencias
• Cambia contraseñas relacionadas por seguridad

El conocimiento es poder. Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie para que otros puedan beneficiarse.