Cancelé en AIApply pero me volvió a cobrar, ¿cómo puedo detener la renovación automática?

Si cancelaste en AIApply pero te volvió a cobrar y quieres detener la renovación automática;

• Entra a tu cuenta de AIApply y ve a Suscripción / Facturación
• Verifica si la suscripción aún figura como activa o en periodo de prueba
• Guarda capturas del cargo recurrente y de la cancelación previa
• Revisa tu correo (incluye spam) por confirmación de cancelación o notificación de renovación

Detén la renovación automática desde tu cuenta;

• En Suscripción / Billing busca la opción de “Cancelar renovación automática”
• Confirma la cancelación y guarda el comprobante
• Asegúrate de que el estado cambie a “Cancelado” o “No renovará”

Si no puedes cancelar desde tu perfil;

• Contacta al soporte oficial de AIApply desde el formulario o correo de ayuda
• Indica claramente que ya cancelaste pero el cargo se repitió
• Adjunta capturas de la cancelación anterior y del nuevo cobro
• Pide que desactiven la renovación automática de inmediato

Solicita que;

• Confirmen por escrito que la suscripción quedó cancelada
• Desactiven cualquier renovación futura
• Reembolsar el cargo si fue indebido
• Te asignen número de caso y plazo concreto de respuesta

Si no responden o no detienen los cargos;

• Reitera el reclamo citando tus evidencias
• Conserva todo el historial como respaldo
• Consulta con tu banco sobre disputa por “cargo no autorizado”

Si te ocurre algo parecido con renovaciones automáticas, compartir tu caso en Xolvie es gratis y rápido y puede ayudar a otros a resolverlo.