Mis lentes Acuvue Oasys llegaron deformados y rayados
He estado usando lentes de contacto Acuvue Oasys durante casi 20 años. Sin embargo, en mi compra más reciente, noté deformaciones inaceptables y rayaduras profundas en los lentes directamente del paquete. Presenté una queja sobre este problema, pero sigue sin resolverse después de 20 días. Un empleado del centro de atención que me contactó de la empresa me informó que solo hay cinco empleados en el centro de atención para esta marca en Turquía, sin gerentes ni personal superior disponible. Me sorprendió recibir tal respuesta de una marca de renombre, y mi problema sigue sin resolverse. A pesar de pagar una cantidad considerable, actualmente no puedo usar mis lentes. Me afecta profundamente darme cuenta de que he estado usando productos de una empresa que parece no preocuparse por la salud humana durante años. Comparto esta queja para advertir a otros usuarios de la misma marca que sean más vigilantes, que revisen sus productos antes de usarlos y que sepan que solo podrán contactar con el personal del centro de atención si encuentran problemas. Nota: Los lentes en la imagen son diferentes y nunca han sido usados.
