Pedido de Abercrombie & Fitch no llegó y no reembolsaron
Estaba muy emocionado por gastar en ropa increíble de Abercrombie & Fitch, con un total de más de €200. Desafortunadamente, mi entusiasmo se desvaneció rápidamente cuando el paquete no llegó. Sin embargo, me dijeron que el pedido supuestamente fue devuelto al remitente, aunque nunca solicité una devolución. Estaba perplejo, así que contacté a Abercrombie & Fitch, pero se negaron firmemente a reenviar la ropa. A pesar de sus repetidas promesas de proporcionar un reembolso como compensación, esperé en vano a que me devolvieran el dinero. Después de semanas de comunicación constante y compromisos incumplidos, llegué a mi límite. Afortunadamente, el sistema de resolución de disputas de PayPal vino a mi rescate y finalmente falló a mi favor. Reflexionando ahora, fue una fuente de estrés evitable y un uso inútil de tiempo. Este no es ciertamente el estándar de servicio al cliente que se debería esperar. Ahora, solo espero finalmente recibir un reembolso y evitar pasar por esta experiencia en el futuro.
