Depósito en 88starz no aparece en la cuenta y el soporte no responde

Hoy realicé una transferencia bancaria de 5.000 ₺ a mi cuenta de 88starz, pero el importe aún no se refleja en el saldo disponible. A pesar de haber transcurrido varios minutos desde que se completó la operación, la sección de balance sigue mostrando cero y no hay indicios de que el dinero haya sido acreditado. Intenté contactar al servicio de atención al cliente a través del chat en vivo y también mediante los demás canales de soporte que ofrece el sitio, pero no he recibido ninguna respuesta ni confirmación. El monto que deposité permanece bloqueado y no encuentro a quién dirigirme para resolverlo. Solicito que el importe sea transferido a mi cuenta de 88starz lo antes posible o, en su defecto, que se me devuelva íntegramente, y que se me proporcione una información clara y detallada sobre el estado de este proceso.