888Starz bloquea cuenta tras depósito y no permite iniciar sesión

profile
17 octubre 2025 03:43
1

El 15 de octubre de 2025 me registré en el sitio 888Starz y deposité ₺3.000 en mi cuenta. Sin embargo, inmediatamente después de realizar el depósito, no pude iniciar sesión. Cada intento me mostraba el mensaje “Nombre de usuario o contraseña incorrectos”. Probé varias veces la opción “Olvidé mi contraseña” y, aun después de restablecerla, el problema persistía. Al contactar al servicio de atención al cliente, me redirigieron al correo [email protected]. Desde entonces me solicitan diariamente una copia de mi documento de identidad y una foto reciente con fecha actual. He enviado todos los documentos requeridos de forma completa, pero cada vez me piden una nueva foto con fecha distinta y no recibo ninguna respuesta concreta. Cuando intento comunicarme con el soporte en vivo, la única respuesta que obtengo es “Debe esperar, los responsables están atendiendo su caso”. Actualmente tengo ₺3.000 bloqueados en mi cuenta y es mi primera experiencia con esta plataforma. No se me ha informado de manera clara si la cuenta fue bloqueada por motivos de verificación o por cuestiones de seguridad. Exijo que se resuelva mi situación lo antes posible, que se restablezca el acceso a mi cuenta y que se me devuelva el dinero depositado.

Reclamos Similares

Depósito realizado en 888Starz no reflejado, exijo reembolso urgente

profile
26 noviembre 2025 21:54
4
1
Zekai está completamente insatisfecho/a con el resultado

Depósito bancario no aparece en mi cuenta 888starz, exijo reembolso

profile
04 diciembre 2025 20:12
6

Depósito no reflejado en 888Starz y problema con soporte

profile
Alihan
10 mayo 2025 16:45
27

888Starz, no se acreditó mi depósito en mi cuenta, soporte no respondió

profile
21 abril 2025 20:54
23

No puedo acceder a Stake.com y no puedo verificar mi saldo

profile
Derya
19 noviembre 2025 16:31
101
Escribir un reclamo similar