Experiencia con trampas en el juego 8 Ball Pool

Como usuario del juego, me he encontrado con numerosos problemas relacionados con trampas que afectan negativamente la experiencia de juego. Aunque intento jugar de manera justa y siguiendo las reglas, parece que el sistema indirectamente me impulsa a comprar fichas para poder competir en igualdad de condiciones. Esta situación no solo me afecta a mí, sino que también he notado que muchos otros jugadores comparten la misma preocupación. Cuando se organizan eventos dentro del juego, es prácticamente imposible participar debido a la cantidad de trampas presentes. Recientemente, avancé hasta los 800 metros y, debido a estas irregularidades, perdí todas mis fichas. Solicito que se me devuelvan mis fichas, ya que el sistema, al llegar a la última bola, no muestra la bola blanca correctamente, lo que claramente es un problema técnico. Espero una pronta solución y una experiencia de juego más justa para todos.