Solicito revisión para retiro retrasado sin motivo en 1xBet

Desde hace tres días estoy intentando retirar mis ganancias de 1xBet utilizando mi tarjeta bancaria, pero todos los retiros han sido rechazados por el operador con el mensaje de error en el pago. He realizado intentos de retiro por montos de 200.000, 300.000 y 500.000, y en todos los casos el sistema rechaza la operación sin ofrecer una solución clara. La tarjeta que utilizo está emitida en Colombia y hasta el momento no he tenido este tipo de problemas para realizar retiros. Aún no he contactado al banco ni al servicio de atención al cliente de 1xBet, porque primero quiero dejar constancia de esta situación y obtener una respuesta por parte de la plataforma. Solicito que revisen mi cuenta y me permitan retirar mi dinero por otro medio disponible, ya sea habilitando alternativas de retiro seguras o indicándome claramente qué opciones tengo para poder disponer de mis fondos sin más rechazos injustificados.