1Win, problemas para retirar fondos, solicito solución inmediata

Llevo tratando desde hace muchos días retirar mi plata y no me la dan, encima no la devuelven. Hablo con los operadores, me pasan de uno a otro pero al final no me hablan ni me solucionan nada. Yo necesito recuperar mi plata, no entiendo, nunca me había pasado algo así, como puedo solucionar esto ahora? Necesito una solución inmediata...hace muchísimos días ya que estoy con este problema.