El 9 de diciembre de 2025 solicité un retiro de 40.000 desde mi cuenta de 10Cric hacia mi cuenta bancaria. En el historial de transacciones, ese retiro (ID de retiro: 00289e8b-7c72-4c20-a95f-1bdc2aa4e148) aparece como exitoso, pero el dinero aún no se ha acreditado en mi banco. A pesar de que el estado indica éxito, han pasado cuatro días y todavía no he recibido el monto. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente de 10Cric, pero solo han pospuesto la solución y, durante estos cuatro días, no he obtenido una respuesta adecuada ni una solución concreta. Exijo que se investigue urgentemente mi retiro de 40.000, que está marcado como exitoso pero no recibido, y que el importe sea acreditado en mi cuenta bancaria lo antes posible. En caso contrario, solicito una explicación clara y una prueba documental de la transacción.
He realizado dos solicitudes de retiro en 10Cric y aún no se han procesado. Cada vez que contacto al equipo de soporte de 10Cric, me indican que los retiros fueron procesados de su lado y que están pendientes con el proveedor de pagos. Sin embargo, ya han pasado más de 65 horas desde que inicié amba...
El 10 de junio deposité fondos en mi cuenta de 10Cric con la expectativa de que aparecieran en mi billetera en pocos minutos, tal como lo anunciaban. Han pasado más de dos semanas y sigo sin ver el dinero ni en la billetera de 10Cric ni de regreso en mi cuenta bancaria. He intentado contactar al ser...
Solicité un retiro de fondos a través de la plataforma y el sistema marcó la operación como 'completada' y 'pagada', pero el dinero no llegó a mi cuenta bancaria. Posteriormente, el retiro fue cancelado automáticamente. Intenté realizar el retiro de nuevo y nuevamente el sistema indicó que la transa...
Hace aproximadamente 80 horas solicité un retiro de ₺30,000, el cual aparece como completado y pagado en la plataforma, pero hasta el momento el dinero no ha llegado a mi cuenta bancaria. Cada vez que contacto al soporte, me piden esperar otras 12 horas, pero el tiempo sigue pasando sin una solución...
El 2 de noviembre de 2025, gané un premio de 600 dólares a través de BetCiO en la plataforma Totowin. Cuando intenté retirar mis ganancias, me di cuenta de que el saldo no se había acreditado en mi cuenta, por lo que no pude realizar la transacción de retiro. Han pasado ya 10 días desde entonces y a...