Meine Zwilling-Messer sind bereits nach wenigen Anwendungen rostig geworden. Ich habe sie am 25. März über Amazon gekauft und dafür etwa 3.500 ₺ bezahlt, doch nach nur zwei- bis dreimaliger Nutzung zeigten sich bereits erste Roststellen, was bei einem Produkt dieser Preisklasse und von dieser Marke sehr enttäuschend ist. Ich habe die Messer sorgsam gepflegt und keine ungewöhnlichen Substanzen verwendet, sodass Rost an dieser Stelle absolut unerwartet ist. Da meine Rückgabefrist leider abgelaufen ist, besteht für mich keine Möglichkeit mehr, das Produkt über Amazon zurückzusenden, was die Situation zusätzlich erschwert. Ich habe auf die Marke Zwilling vertraut und war von der Qualität überzeugt, da Zwilling-Messer für Langlebigkeit und hohe Materialqualität bekannt sind. Daher erwarte ich eine Lösung für dieses Problem und eine Rückerstattung des gezahlten Betrags, um den entstandenen Schaden zu beheben.
Vor 5 Monaten habe ich zwei Messer der Marke Zwilling gekauft. Noch nicht einmal ein halbes Jahr später begann eines der Messer zu rosten. Ich habe ihnen auch eine E-Mail geschrieben, aber es wurde nicht darauf reagiert. Es ist enttäuschend, dass ein so renommiertes Produkt so schnell Rost ansetzt, ...
Wir haben vor wenigen Monaten ein Zwilling-Messer gekauft – im Vertrauen auf die Qualität und zu einem nicht unerheblichen Preis. Nun ist die Messerspitze abgebrochen. Diese Situation hat bei uns große Enttäuschung ausgelöst und das Vertrauen in die Marke stark beschädigt. Ich bitte darum, den Sc...
Der Griff des Messers, das ich vor 4 Monaten im Zwilling-Geschäft auf der Bağdat Caddesi in Istanbul gekauft habe, ist an der Griffstelle gebrochen. Als ich es in die Filiale zurückbrachte, um es zurückzugeben, wurde mir mitgeteilt, dass weder eine Rückgabe noch ein Umtausch möglich sei. Ich war sch...
Ich habe am 26.07.2022 ein Zwilling Messer Set gekauft, doch bei zwei Messern sind an den Spitzen Brüche und Verbiegungen aufgetreten. Zudem zeigen die Ständer deutliche Abnutzungen und Abplatzungen. Als ich das Problem im Geschäft meldete, wurde mir mitgeteilt, dass die Schäden nur gegen eine Gebüh...
Auf der Außenseite meines Zwilling-Wasserkochers haben sich Flecken gebildet. Zwilling hat dies als Benutzerfehler bezeichnet und erklärt, dass nichts weiter unternommen werden könne. Sie haben mir keine Lösung angeboten. Dabei habe ich extra mehr Geld investiert, weil ich davon ausging, dass eine M...
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