Unbefugte Abbuchung von 600 ₺ über Yapi Kredi-Konto

Unter dem Namen SPT YKET hat eine Versicherungsgesellschaft, mit der ich nie in Kontakt war, ohne meine Zustimmung 600 ₺ von meinem Yapi Kredi-Konto abgebucht. Es ist ein Rätsel, wie diese Bank Zugriff auf meine Kontodaten erhalten hat. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde ich lediglich darauf verwiesen, mich an die Versicherungsgesellschaft zu wenden, da sie selbst keinen Einblick in die Transaktion hätten. Diese Erfahrung ist besonders enttäuschend, da offenbar Kontodaten problemlos weitergegeben werden können, ohne dass ich informiert werde. Sollte ich morgen mein Geld nicht von der Versicherung zurückbekommen, werde ich rechtliche Schritte einleiten und mein Konto bei Yapi Kredi schließen. Eine so inakzeptable Vorgehensweise erfordert eine dringende Klärung.