Vor 6 Monaten habe ich den WMF Premium Plus Schnellkochtopf, den ich bei Mall Of İstanbul Enplus als das beste Qualitätsprodukt gekauft habe, aber das Ventil-Dichtungsteil ist durchbrochen. Ich habe den Service angerufen, sie sagten, es sei kein großes Problem, aber es sei nicht unter Garantie. Ich fragte, ob ich das Teil gegen Gebühr bekommen könnte, aber sie hatten es nicht (auch das Hauptservicezentrum, das ich angerufen habe, hatte es nicht). Selbst wenn ich es bestelle, würde es in weniger als 15 Tagen nicht ankommen. Beim Kauf wurde mit dem weitesten Service-Netzwerk von WMF geworben, aber leider versagt es bei der Teileversorgung.
Den als „besten Schnellkochtopf“ angebotenen WMF-Schnellkochtopf haben wir in der Enplus-Filiale in Ankara gekauft. Doch nach nur vier Monaten begann das Gerät, Luft entweichen zu lassen – die Ventildichtung war gerissen. Der Tefal-Kundendienst erklärte, dass der Schaden nicht unter die Garantie fal...
Mein WMF Schnellkochtopf, den ich seit langem problemlos benutzt habe, ist mir aus einer Höhe von einem halben Meter aus der Hand gefallen und der Griff ist gebrochen. Ich wollte einen neuen kaufen und begann, die autorisierten Servicezentren in Ankara anzurufen. Doch sie alle sagten mir, dass sie i...
Im September haben wir den WMF Perfect Premium Schnellkochtopf gekauft und bewusst etwas mehr bezahlt, weil wir auf den Namen und die Qualität vertrauten und davon ausgingen, dass die Marke diesen hohen Ansprüchen gerecht wird. Leider verliert der Topf Wasser. Wir haben ihn zum Händler zurückgebrac...
Vor etwa einem Monat habe ich bei Idefix den WMF Perfect Plus Schnellkochtopf gekauft. Kaum im Gebrauch, ist die Ventildichtung bereits gerissen! Das kann doch bei einem so neuen Produkt nicht sein. Als ich den Kundenservice kontaktierte, wurde mir gesagt, dass dieser Schaden nicht von der Garantie...
Ich habe am 17.01.2023 über Media Markt online einen WMF Schnellkochtopf gekauft, der seit dem mehrfach defekt war. Der Istanbul Göray Service hat bereits einen Austauschbericht erstellt und die wiederholten Reparaturen dokumentiert. Am 17.11. war ich im Media Markt Forum Istanbul Bayrampaşa, wo ma...
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