Ich habe das 2er-Eierkocher-Set der Marke WMF gekauft, doch beim ersten Gebrauch bildete sich Schimmel und die Eier rochen sehr unangenehm. Bereits innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf brachte ich das Produkt zur Rückgabe oder zum Umtausch in die Enlus-Filiale im Akasya-Einkaufszentrum. Dort sagte man mir, dass weder eine Rückgabe noch ein Umtausch möglich sei und ich mich an den autorisierten Service wenden müsse. Ich brachte das Produkt zum autorisierten Service, und nach 3 Wochen erhielt ich die Antwort, dass am Produkt kein Problem festgestellt wurde. Außerdem waren die Papiere in der Verpackung beschädigt. Jetzt kann ich nicht einmal mein Umtauschrecht nutzen. Wie hätte ich vor der Nutzung feststellen können, dass das Produkt schlecht ist? Selbst bei deren Nutzung war alles voller Schimmel. So wurde ich in dieser Angelegenheit benachteiligt.
Der WMF Aroma-Diffusor begann nach zwei Jahren ähnlich, Wasser zu lecken und die Lichter unregelmäßig zu funktionieren. Als wir ihn zur Ankara Grup Technik Service brachten, wurde uns gesagt, dass an diesem Gerät keinerlei Eingriff vorgenommen werden könne, es nicht demontiert oder repariert werden ...
Am 12.05.2024 habe ich in der Eryaman Taşpınar-Filiale einen Schnellkochtopf der Marke WMF gekauft. Zwei Tage später benutzte ich ihn zum Kochen, doch der Topf verursachte ein extrem lautes und unnormales Geräusch. Daraufhin brachte ich das Produkt zurück zur Taşpınar-Filiale. Die dortigen Mitarbeit...
Am 16. November 2024 habe ich mit großem Vertrauen im Galeria Tefal Store in Ankara ein 6-teiliges WMF Perfect Schnellkochtopf-Set und ein 5-teiliges WMF Belmonte Topfset gekauft. Für diese Produkte habe ich 23.000.000 ₺ bezahlt, doch die Qualität hat mich völlig enttäuscht. Bereits beim ersten G...
Ich habe am 17.01.2023 über Media Markt online einen WMF Schnellkochtopf gekauft, der seit dem mehrfach defekt war. Der Istanbul Göray Service hat bereits einen Austauschbericht erstellt und die wiederholten Reparaturen dokumentiert. Am 17.11. war ich im Media Markt Forum Istanbul Bayrampaşa, wo ma...
Ich habe meinen WMF Schnellkochtopf im Enplus Ankamall gekauft – und von Anfang an verliert er Wasser! Der Verkäufer hat das Gerät als das beste angepriesen, doch schon kurz nach dem Kauf begann das Problem. Beim technischen Service wurde mir gesagt, ich solle auf niedriger Stufe mit wenig Wasser k...
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