Interac-Zahlung über Wise bleibt trotz Sofortversprechen länger als 24 h aus

Hande
Wise Transfer
11. Juni 2025 14:2133

Ich habe über Wise eine Geldüberweisung aus Kanada getätigt. Da ich das Geld dringend benötigte und der Betrag schnell ankommen sollte, habe ich bewusst die teurere Interac e-Transfer-Option gewählt. Laut Wise sollte das Geld innerhalb von 6 Minuten auf meinem Konto eingehen – diese Angabe war auch während des gesamten Zahlungsvorgangs deutlich ersichtlich und ausschlaggebend für meine Entscheidung.

Mittlerweile sind über 24 Stunden vergangen, ohne dass das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Ich habe bereits den Zahlungsbeleg meiner kanadischen Bank über das Wise-System hochgeladen. Trotzdem ist bis jetzt keine Zahlung eingetroffen und ich habe keine hilfreiche Rückmeldung erhalten.

Da es sich um eine dringende Zahlung handelt, bitte ich um sofortige Klärung und Auszahlung des Betrags.

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