Volvo XC40 mit wiederkehrenden Motor- und Getriebeproblemen seit 2022
Mein Volvo XC40, den ich bei Otokoç Volvo gekauft habe, weist seit dem Tag des Kaufs immer wieder Mängel auf. Insbesondere gibt es wiederholt Probleme mit dem Motor und dem Getriebe. Trotz fortlaufender Bemühungen seit 2022 konnten diese Probleme bis heute nicht dauerhaft behoben werden.
Während dieses Zeitraums musste ich durchschnittlich zwei- bis dreimal pro Jahr die autorisierten Otokoç-Servicezentren in Tarsus und Adana aufsuchen. Bei jedem Besuch wurden unterschiedliche Reparaturen und Maßnahmen durchgeführt, doch schon kurze Zeit später traten erneut Probleme auf. Diese wiederholten Werkstattbesuche haben mich viel Zeit und Geld gekostet und erhebliche zusätzliche Ausgaben verursacht. Außerdem habe ich das Vertrauen in mein Fahrzeug verloren und kann es nicht mehr sorgenfrei fahren. Über die Reparaturen verfüge ich über Serviceberichte und entsprechende Nachweise.
Ich möchte kein Fahrzeug besitzen, das ständig ausfällt und auf das ich mich nicht verlassen kann. Angesichts der wiederkehrenden Motor- und Getriebeprobleme, der dokumentierten Werkstattbesuche und der entstandenen Kosten fordere ich daher den Austausch meines Fahrzeugs. Ich bitte darum, die notwendigen Untersuchungen durchzuführen und eine angemessene Lösung zu finden, um die mir entstandenen Nachteile und Unannehmlichkeiten auszugleichen.


