Ich hatte einen Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone, aber er wurde in ein Prepaid-Konto umgewandelt. Was könnte der Grund dafür sein?

Du hast deinen Mobilfunkvertrag gekündigt? Dann erhältst du 7 Tage vor Vertragsende und noch einmal am letzten Vertragstag eine Info-SMS. Darin teilt Vodafone dir mit, dass deine SIM-Karte für Prepaid (CallYa) freigeschaltet wird. So bleibst du weiterhin über deine Handy-Nummer erreichbar. Die Kündigung deines bisherigen Vertrags bleibt natürlich bestehen. Lade dir einfach nach Vertragsende Guthaben auf die Karte. Du nutzt dann automatisch den Prepaid-Tarif CallYa Talk & SMS. Ohne Vertragslaufzeit telefonierst du für 9 Cent pro Minute in alle deutschen Netze und simst für 9 Cent pro SMS in alle deutschen Mobilfunknetze. Wie du deine Karte auflädst, erfährst du auf "CallYa-Karte aufladen". Wenn du kein Guthaben auflädst, wird deine Handy-Nummer von Vodafone nach spätestens 12 Monaten deaktiviert. Vodafone informiert dich vorher darüber per SMS. Es entstehen keine Kosten für dich. Möchtest du deine Handy-Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen, obwohl deine SIM-Karte bereits für Prepaid (CallYa) freigeschaltet ist? So geht's: Sende Vodafone deine ausgefüllte und unterschriebene Verzichtserklärung gemäß dem InfoDokument 233 "Mitnahme deiner CallYa-Rufnummer" zu. Dies kann per Post oder Fax erfolgen. Dein neuer Anbieter beantragt und bestätigt dann die Rufnummernmitnahme. Die Rufnummernmitnahme ist für dich kostenlos.