Ich habe Artikel an Vero Moda zurückgesendet. Wie kann ich sicherstellen, dass Vero Moda sie erhalten hat?

Aufgrund der vielen Bestellungen kann es etwas länger dauern, bis Ihr Retourenpaket das Lager von Vero Moda erreicht. Sobald Vero Moda Ihr Paket erhalten hat, werden Sie per E-Mail informiert, und die Bearbeitung Ihrer Rückerstattung beginnt sofort. Bitte beachten Sie, dass sich Ihr Paket möglicherweise noch in Deutschland befindet, selbst wenn der Sendungsverfolgungsstatus "Zugestellt" lautet und das Lager von Vero Moda in Polen noch nicht erreicht hat. Sobald Vero Moda Ihre Rücksendung im Lager in Polen erhalten und bearbeitet hat, werden Sie benachrichtigt, und die Erstattung wird veranlasst. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung dauert gewöhnlich bis zu 14 Arbeitstage (Wochenenden und Feiertage nicht eingeschlossen), bis Ihre Rücksendung im Lager von Vero Moda eingetroffen ist, bearbeitet wurde und die Rückerstattung erfolgt. Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Rücksendung im Lager von Vero Moda eingetroffen ist, und eine weitere E-Mail-Bestätigung, sobald Vero Moda die Rückerstattung veranlasst hat.

Vero Moda Logo
Vero Moda
Alle Beschwerden anzeigen