Under Armor Flow Herren-Sportschuhe bieten keinen Halt und bergen Verletzungsrisiko

Die von mir gekauften Under Armor Flow Herren-Sportschuhe haben eine stark rutschige Sohle, die auf der Straße keinen sicheren Halt bietet. Mehrfach geriet ich dadurch in gefährliche Situationen und stand kurz vor einer Verletzung. Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde mir mitgeteilt, dass ich die Schuhe zurückgeben könne. Am 21. April 2024 habe ich sie daher in der Under Armor-Filiale in Ümraniye Buyaka, Istanbul, abgegeben.

Mein Anliegen betrifft nicht einen Produktionsfehler, sondern ein grundlegendes Problem mit der Sohlenbeschaffenheit. Eine solche Überprüfung hätte daher gar nicht erst notwendig sein sollen. Ich bin 35 Jahre alt, Triathlet und betreibe Extremsport, daher habe ich Erfahrung mit verschiedensten Sportschuhen. Es ist das erste Mal, dass ich bei Under Armor auf ein solches Problem stoße.

Am 30. April 2024 erhielt ich die folgende Rückmeldung:
"Sehr geehrter Kunde, bei der Überprüfung des Produkts mit der Formularnummer 1-39138 konnte kein Herstellungsfehler festgestellt werden. Sie können Ihr Produkt in unserer Buyaka-Filiale abholen."

Diese Antwort ist für mich nicht nachvollziehbar. Die Sohle ist eindeutig nicht für sicheren Halt ausgelegt und stellt ein erhebliches Verletzungsrisiko dar. Sollte es durch die Nutzung dieser Schuhe zu einem Unfall kommen, werde ich unverzüglich rechtliche Schritte gegen Under Armor einleiten und meine Rechte auf allen verfügbaren Wegen geltend machen.