Die Arbeiter von Türk Telekom sind frech und unverschämt. Sie haben nicht einmal einen Kompromiss angeboten, sondern einfach eine Arbeitsverweigerung getätigt, wodurch meine Mutter wochenlang ohne Internet war! Entschädigung? Immer wieder wurde meine Mutter abgewimmelt mit der Behauptung, dass sie angeblich kommen würden, aber nichts ist passiert. Wochenlang hat man gewartet! Solch ein Verhalten ist inakzeptabel und zeigt den mangelnden Respekt gegenüber den Kunden.
Türk Telekom hat sich seit der Störungsmeldung, die ich am 27. erstellt habe, immer noch nicht gekümmert, und mein Problem besteht weiterhin. Mir wurde gesagt, dass ein Team innerhalb von maximal 48 Stunden vorbeikommen würde, aber es sind bereits 12 Tage vergangen, ohne dass jemand gekommen ist ode...
Seit einer beträchtlichen Zeitspanne verspricht Türk Telekom einen zuverlässigen Internetdienst, den sie jedoch nicht einhalten können. Der Kundenservice führt uns in einem endlosen Zyklus von Gesprächen und Prozessen, die zu keinem konkreten Ergebnis führen. Trotz des abgeschlossenen Vertrags und m...
Ich entschied mich, meinen derzeitigen Internetanbieter zu Türk Telekom zu wechseln. Nach den für mich unnötigen, aber laut Telekom notwendigen Schritten wurde mir ein Termin für den 05.05.2024 gegeben. Am besagten Tag erhielt ich Nachrichten, wie aus dem Bild ersichtlich, dass die Installation zunä...
Meine THY-Überbuchungsentschädigung wurde nicht gezahlt. Am 13.04.2024 habe ich am Flughafen Adana Şakirpaşa auf Vorschlag der Mitarbeiter zugestimmt, mein Ticket gegen eine Entschädigung zu ändern. Normalerweise hätten sie mir die Entschädigung am Schalter auszahlen müssen, aber sie sagten, dass...
Seit November 2023 gibt es aufgrund eines anhaltenden Internetausfalls, trotz zehn Anrufen beim Türk Telekom Kundenservice und vier Besuchen des Technikteams, immer noch alle zwei Tage Unterbrechungen meiner Internetverbindung. Ich finde keinen kompetenten Ansprechpartner; jedes Mal erstellt der Kun...
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