TUIfly schlechter Service, magerer Snack und störende Verkaufsversuche

Nora
Nora
TUIfly
24. März 2025 16:4218

Also, ich muss ehrlich sagen, nach dieser Erfahrung mit TUIfly wird das definitiv unser letzter Flug mit denen gewesen sein. Wir hatten den Perfect-Tarif gebucht, der angeblich einen Snack und ein Getränk beinhaltet. Was wir dann bekommen haben, war eher ein schlechter Witz: ein matschiges Baguette, eingewickelt in Plastik, das so ungefähr 10 Cent gekostet haben dürfte. Und das war’s dann auch – nichts drauf, nichts dabei. Echt mager für einen „Perfect-Tarif“. Die Stewardessen waren auch ziemlich abwesend. Statt sich um die Passagiere zu kümmern, haben die sich lieber in ihren eigenen Gesprächen vertieft. Wir saßen in Reihe 1 und konnten wirklich alles mitbekommen – meine Frau wurde sogar ziemlich unhöflich angeschnauzt, nur weil sie die Gepäckklappe etwas lauter zugemacht hat. Und als ob das noch nicht genug wäre, haben sie dann noch versucht, uns ein aufblasbares Kopfkissen zu verkaufen! Wir dachten echt, wir wären auf einer Werbeveranstaltung, nicht in einem Flugzeug.

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