TK Maxx Rückgaberecht verweigert trotz defektem Artikel - Respektloses, gewalttätiges Verhalten
TK Maxx Filiale: 0462. Kasse: 00002. Vorg.: 33817421 Um 14:35:38 möchte ich mein Anliegen bezüglich meiner letzten Erfahrung mit TK Maxx in der Filiale 0462, Erholungstraße 19, Wuppertal, zum Ausdruck bringen. Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis, da ich auf respektlose und unfreundliche Art behandelt wurde. Am 25.05.2024 habe ich einen Küchenartikel (85/91 830514) erworben und explizit nach der Rückgabemöglichkeit gefragt, da ein Kopfhörer enthalten war. Mir wurde versichert, dass ich innerhalb von 28 Tagen zurückgeben kann. Als der Kopfhörer nicht funktionierte, wollte ich ihn am selben Tag zurückbringen. Trotz meiner höflichen Bitte wurde mir dies verweigert. "Sie hat auch keine Anstrengungen unternommen, und der Mitarbeiter hat sogar die Polizei gerufen. Leider konnte die Polizei nicht viel tun, da der Mitarbeiter keinen Namen preisgab. Es ist sehr respektlos und unfreundlich, dass die Mitarbeiter anscheinend tun können, was sie wollen, ohne dass jemand Beschwerden einreichen kann, weil kein Name bekannt ist. Dieses Verhalten ist inakzeptabel." Sehr respektlos, gewalttätig unfreundlich (very bad behavior).
