Am 12. Januar 2024 kaufte ich bei TK Maxx einen grün-braunen Blumenständer. Leider war dieser defekt, weshalb ich ihn am selben Tag zurückgab. In der Filiale wurde mir erklärt, dass eine Rückerstattung in bar nicht möglich sei, sondern nur auf meine Kreditkarte erfolgen würde. Entsprechend gab ich meine Kreditkarte an der Kasse ab und der Betrag wurde eingelesen. Bei Durchsicht meines Kontoauszugs stellte ich jedoch fest, dass der Betrag fälschlicherweise erneut abgebucht, anstatt zurückgebucht wurde. Daraufhin reklamierte ich den Fehler bei TK Maxx. Man teilte mir mit, dass die Rückerstattung nach Vorlage der Belege erfolgen würde. Dies tat ich umgehend, woraufhin mir versichert wurde, dass der Betrag nun innerhalb weniger Tage gutgeschrieben werden würde. Mittlerweile ist jedoch über ein Monat vergangen und die Rückerstattung ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen.
Aufgrund falscher Größenangaben auf der TK Maxx Website bestellte ich einen Artikel, der mir leider nicht passte. Prompt retournierte ich die Ware am 9 Januar 2024 und wartete auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Über einen Monat lang versuchte ich per E-Mail Kontakt mit dem Kundenservice aufzune...
TK Maxx Filiale: 0462. Kasse: 00002. Vorg.: 33817421 Um 14:35:38 möchte ich mein Anliegen bezüglich meiner letzten Erfahrung mit TK Maxx in der Filiale 0462, Erholungstraße 19, Wuppertal, zum Ausdruck bringen. Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Einkaufserlebnis, da ich auf respektlose und unfreun...
Ich habe am 19.12.2023 zwei Produkte bei H&M bestellt. Nachdem mir aufgefallen ist, dass ich bei einem der Artikel die falsche Größe bestellt habe, habe ich die Bestellung storniert. Ich erwarte eine Rückerstattung, um den Artikel erneut zu bestellen. Trotz einer Woche Wartezeit wurde das Geld nicht...
Am 27.Februar dieses Jahres bestellte ich online eine chwarze Moncler Pilotenbrille bei TK Maxx. Der Kaufprozess lief reibungslos, die Zahlung wurde schnell abgewickelt. Sechs Tage später erhielt ich eine Benachrichtigung, dass die Brille in Zustellung sei. Doch nach einer Woche kam sie immer noch n...
Ich habe am 14. Juli 2023 eine Calvin Klein Tasche im Geschäft gekauft. Nachdem ich die Tasche nur einen Monat lang benutzt hatte, begann das Leder sich zu verformen. Als ich sie zurück ins Geschäft brachte, sagten sie nach einem Monat, dass es meine Schuld sei. Aber ich habe nichts falsch gemacht, ...
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