Tinder Konto seit einer Woche gesperrt trotz Fotoverifizierung
Seit etwa einer Woche kann ich mich nicht mehr in mein Tinder-Konto einloggen. Plötzlich verlangte die App eine Fotoverifizierung. Ich habe das erforderliche Foto sofort hochgeladen, woraufhin mein Konto zur Überprüfung zurückgestellt wurde. Seitdem habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto, und es scheint, als würde der Prüfungsprozess überhaupt nicht vorankommen.
Während dieser Zeit habe ich dem Tinder-Support mehrfach E-Mails geschrieben. Jedes Mal erhielt ich jedoch nur allgemeine Antworten mit der Aufforderung, abzuwarten. Eine konkrete Lösung wurde mir nicht angeboten. Ich habe Kontakte auf Tinder und bezahle außerdem für eine Mitgliedschaft. Dass mein Konto trotzdem so lange gesperrt bleibt und ich keine klare Erklärung erhalte, empfinde ich als äußerst respektlos.
Da ich gegen keine Regeln verstoßen habe, gehe ich davon aus, dass mein Konto ohne nachvollziehbaren Grund gesperrt wurde. Ich fordere eine erneute Überprüfung meines Kontos, dessen schnellstmögliche Freischaltung und eine angemessene Lösung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
