TikTak Punkte für BAKIRKOY200 und PSM200 Codes nicht gutgeschrieben – Kein Support

Am 30. Juni 2024 habe ich bei TikTak eine Fahrt unternommen und mein Auto mit dem Code BAKIRKOY200 in 2 Minuten Fußweg zum Marmaray abgestellt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, der Erfassung meiner Fahrt im System und der vollständigen Erfüllung der Kampagnenbedingungen, wurden meine Punkte mit der Ausrede „nach 48 Stunden“ noch immer nicht gutgeschrieben. Ich habe alle erforderlichen Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass mein Anspruch korrekt erfasst wurde, und erwarte, dass die Punkte umgehend gutgeschrieben werden. Ebenso habe ich am 2. Juli 2024 zwei Mal mit dem Code PSM200 bei Zorlu AVM ein Auto abgeholt und zurückgebracht, und obwohl dies ebenfalls im System erfasst ist, wurden die Punkte erneut nicht gutgeschrieben. Der Kundenservice ist nicht hilfreich und ich erhalte immer wieder dieselbe Ausrede. Ich bin es leid, ständig „nach 48 Stunden“ zu hören. Der Kundenservice leistet keinerlei Unterstützung und die Punkte werden nicht gutgeschrieben.