Testerup ignoriert seine Nutzer und nimmt sie nicht ernst

Ich habe lange gezögert, diese Bewertung zu schreiben, weil ich gehofft habe, dass Testerup meine Nachrichten endlich beantwortet. Seit Anfang September habe ich mehrere App-Tests abgeschlossen, unter anderem ein Lernspiel, das mich viele Abende gekostet hat. Insgesamt habe ich damit 76 € angesammelt. Am 24. September 2025 stellte ich den Antrag auf Auszahlung per PayPal. Doch was kam? Gar nichts. Keine Bestätigung, keine Auszahlung, nicht einmal eine persönliche Rückmeldung. Dreimal habe ich den Support angeschrieben, höflich und sachlich, sogar Screenshots mitgeschickt. Alles, was zurückkam, waren automatisch generierte Texte, die kein echtes Interesse erkennen lassen. Das verletzt mich, weil meine Mühe und meine Zeit offensichtlich überhaupt nicht wertgeschätzt werden. Bitte nehmen Sie meine Beschwerde ernst und sorgen Sie sofort für die Auszahlung meines Guthabens.