Temu keine Rückzahlung nach Abbruch durch App

Während des Bestellvorgangs bei Temu über die App wurde der Vorgang aufgrund einer "Zeitüberschreitung" abgebrochen. Die Überweisung wurde jedoch genau zu diesem Zeitpunkt durchgeführt und kann von der Bank nicht mehr storniert werden. Ich habe über das Kundencenter, per E-Mail und auf anderen Wegen alles versucht, aber es kommen ständig automatisch generierte Antworten, in denen steht, ich solle mich an meine Bank wenden. Diese kann jedoch nichts tun, da es sich um eine Überweisung handelt.