Ich bekomme einfach keine Antwort von Temu auf meine E-Mail wegen eines fehlenden Artikels. Wie läuft deren Kundenservice eigentlich ab?

Ich kann mich nicht mehr bei Temu anmelden. Es öffent sich das Anmedefenster, ich gebe meine Email ein und dann das Passwort. Dann klicke ich auf "Weiter" aber das Anmeldefenster schließt sich nicht. Schließe ich das Fenster, dann erscheint eine Captcha-Abfrage. Ich gebe das richtige Captcha ein doc...

Ich bekomme meine Rückerstattung von Temu nicht. Ich habe schon sehr oft bei Temu bestellt und auch zurückgeschickt und immer verlief alles reibungslos. Nun aber soll ich für 14 Artikel bezahlen obwohl ich diese zurückgeschickt habe.Angeblich hat Temu diese nicht erhalten .Den Kundendienst habe ich ...

Hallo, guten Tag. Ich habe etwas bei Temu bestellt, aber mein Paket ist bisher nicht angekommen. Laut Sendungsverfolgung steht dort "Zurück zum Sender", obwohl Hermes gar nicht bei mir zu Hause war. Sendungsnummer: H10****************7 Bitte antworten Sie mir per E-Mail an: u*****[email protected] (Hin...

Hallo Temu-Team, ich habe bei Temu einen Sitzüberzug bestellt, der heute zugestellt wurde. Nach dem Öffnen des Pakets und der Kontrolle musste ich leider feststellen, dass die Discs fehlen. Ohne diese ist es nicht möglich, den Sitzüberzug richtig zu befestigen.Im Anhang sende ich Ihnen die Sendungsn...

Ich habe am 13.01.2025 bei TEMU einige Artikel bestellt und diese zehn Minuten später storniert. Trotz der Stornierung wurde mein Geld bis heute nicht zurückerstattet. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktiere, erhalte ich nur automatische Antworten und Entschuldigungen, ohne dass etwas pass...

Während des Bestellvorgangs bei Temu über die App wurde der Vorgang aufgrund einer "Zeitüberschreitung" abgebrochen. Die Überweisung wurde jedoch genau zu diesem Zeitpunkt durchgeführt und kann von der Bank nicht mehr storniert werden. Ich habe über das Kundencenter, per E-Mail und auf anderen Wegen...

Hallo, das Produkt wurde bei Temu gekauft, aber nicht an mich geliefert. Im System wird es als geliefert angezeigt, aber die Sendung ist nicht angekommen. Ich habe sofort den Kundenservice kontaktiert, aber es wurde mir keine hilfreiche Lösung angeboten. Stattdessen wurde ich immer wieder vertröstet...

Ich habe ein Problem mit der Temu Bestellung die ich nicht bekommen habe Bestellnr. 110120240731A00610254546230000057. Leider kann mir niemand helfen. Habe bei Temu am 31.7.2024 bestellt. Mfg.L*****  Warum muss eine Beschwerde mindestens eine Anzahl von zeichen haben ??

Es ist äußerst ärgerlich, dass trotz meiner Bestellung mehrerer Artikel, ein Artikel nicht geliefert wurde. Temu weigert sich hartnäckig, eine Rückerstattung für den nicht gelieferten Artikel vorzunehmen. Die Bestellnummer lautet PO-076-09757851080312527, und der Artikel sollte mit DHL unter der Sen...