Temu Bestellung Einfach Doppelt Ausgeführt - Lastschrift Ohne Genehmigung
Moin Temu Team, habe diese Sachen unter PO-076-21258514648873480 am 19.01.2025, 20:19 Uhr online bestellt, direkt zu PayPal weitergeleitet und dort sofort mit PayPal bezahlt und meine Zahlungsoption abgestimmt. Sofortige Mail und Nachricht von PayPal: "Sie haben €108,36 EUR an Temu.com gezahlt." Sehe am 21.01.25, dass dieser Betrag 2 mal vom Konto abgebucht worden ist!!!??? Erst beim genauen Hinschauen bemerkt man, dass es einmal 108,36 € und einmal 108,81 € sind. Von den 108.81 € habe ich zunächst nichts gewusst. Ich bin auch nicht zur Bezahlung weitergeleitet worden. Die zweite "Bestellung" habe ich weder bestellt noch bei PayPal bezahlt. Diese Lastschrift ist ohne meine Genehmigung durchgeführt worden???!!! Habe zunächst dann die Vermutung gehabt, dass hier die zeitlich versetzte Zahlung von der Dezember-Bestellung abgebucht worden wäre. Erst später zur Lieferungsmitteilung kann man langsam erkennen, dass dort 2x mal meine Bestellung ausgeführt worden ist. Habe dann die Lieferungsmail beanstandet - bekam aber nur die die Antwort, dass dort keine Mails beantwortet werden. Mir wurde der Support-Bereich empfohlen - dort bekomme ich jedoch mein Problem nicht unter. Muss die einen Bestellung – da gesplittet auf 3 Bestellungen - einzeln reklamieren – kann aber nur einen Artikel zurücksenden!!!! Wo liegt jetzt der Fehler? Kann Temu das bitte klären. Ma***** Ha*******
Kommentare