Meine Tango-Konten wurden am 24.04.2026 wegen eines angeblichen Verstoßes geschlossen. Mir wurde jedoch keine konkrete Erklärung dazu gegeben, worin dieser Verstoß bestanden haben soll. Obwohl ich keinerlei Handlung vorgenommen habe, die gegen die Nutzungsbedingungen verstößt, wurden meine Konten plötzlich gesperrt.
Da meine Konten geschlossen wurden, kann ich mich nicht mehr in die App einloggen und habe keinen Zugriff auf meine Guthaben. Trotz mehrerer Versuche, den Kundenservice oder Support zu erreichen, konnte ich niemanden kontaktieren, sodass meine Situation weiterhin ungelöst bleibt.
Ich akzeptiere nicht, dass meine Konten ohne Angabe eines konkreten Grundes geschlossen wurden, obwohl ich gegen keine Regeln verstoßen habe. Ich fordere Tango auf, alle meine gesperrten Konten wieder zu öffnen und mein gesamtes Guthaben vollständig wiederherzustellen.
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