Der Check-in für einen Flug, der über Seat24 gebucht wurde, kann entweder online oder direkt am Flughafen durchgeführt werden. Der Online-Check-in wird je nach Fluggesellschaft meist zwischen 24 und 48 Stunden vor Abflug freigeschaltet und schließt wenige Stunden vor dem Start. Da jede Airline eigene Vorgaben hat, sollten die genauen Zeitfenster und Abläufe stets auf der Webseite der jeweiligen Fluggesellschaft überprüft werden.
Einige Airlines erheben Gebühren für den Check-in am Flughafen, weshalb es sinnvoll ist, den Online-Check-in zu bevorzugen. Für den Vorgang wird die Buchungsreferenz benötigt, die im Bereich „Meine Buchungen“ unter dem Menüpunkt „Check-in“ bei Seat24 zu finden ist. Zusätzlich kann ein optionaler Check-in-Service gebucht werden, bei dem Seat24 den gesamten Prozess übernimmt.
Nach erfolgreichem Check-in stehen die Bordkarten zur Verfügung. Diese sollten ausgedruckt oder auf dem Smartphone gespeichert werden, besonders wenn die Fluggesellschaft für das Ausstellen am Flughafen Gebühren verlangt.
Falls trotz dieser Hinweise Schwierigkeiten auftreten, kann eine Anfrage an den Kundenservice hilfreich sein – bei fortbestehenden Problemen lässt sich auch eine Beschwerde über Xolvie einreichen, um Unterstützung zu erhalten.
