Salomon ignoriert meine Garantieanfrage, wie setze ich mein Recht durch?

Salomon bietet eine dreijährige Garantie auf ihre Wintersportjacken, die sowohl Herstellungs- als auch Materialfehler abdeckt.

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, benötigen Sie Ihren Kaufnachweis sowie detaillierte Bilder des Defekts.

Falls Ihr erster Antrag ignoriert wurde, empfehlen wir, sich direkt an den Salomon-Kundendienst zu wenden. Sie können diesen über das Online-Kontaktformular oder telefonisch erreichen.

Eine detaillierte Beschreibung des Problems mit Ihrer Jacke sowie frühere Kommunikationsversuche mit Salomon können dazu beitragen, den Prozess zu beschleunigen.

Falls das Problem weiterhin nicht gelöst wird, sollten Sie in Erwägung ziehen, eine Beschwerde auf Xolvie einzureichen, um auf das Problem aufmerksam zu machen und andere zu informieren.