Ich kann mich nicht in mein Rossmann-Konto einloggen. Was kann ich tun?

Passwort vergessen?
Falls das Passwort nicht mehr bekannt ist, kann es über „Passwort vergessen?“ im Anmeldebereich zurückgesetzt werden.

- Als Gast bestellt?
Falls die Bestellung als Gast aufgegeben wurde, ist ein Login mit einem Kundenkonto nicht möglich. Die Bestelldetails können in diesem Fall nicht online eingesehen werden.

- Technische Probleme?
Falls es technische Schwierigkeiten gibt, kann der Rossmann-Kundenservice kontaktiert werden. Zur schnelleren Fehleranalyse sind folgende Informationen hilfreich:
- Betriebssystem (z. B. Windows 10, iOS 9, Android 5.1.1)
- Browser und Version (z. B. Google Chrome, Firefox, Internet Explorer)

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