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Şehriban ist mit dem Ergebnis zufrieden
Gelöst

Rexona Deodorant verursachte Verfärbungen und keine Lösung in Sicht

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Şehriban
07 Januar 2025 15:19
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Ich habe im April 2024 eine Beschwerde bei Rexona eingereicht, weil ihr Deodorant Verfärbungen unter meinen Achseln verursacht hat. Kurz darauf wurde ich angerufen und gefragt, wie viel von dem Produkt ich benutzt habe, woraufhin ich erklärte, dass ich etwa die Hälfte verwendet habe. Als Reaktion schickte man mir ein neues halbes Produkt und nahm das alte zur Durchführung von Tests mit. Seitdem habe ich jedoch nichts mehr gehört. Es gibt keine Erklärung, keine Ergebnisse der Tests und keine Lösung für die durch das Produkt entstandenen Verfärbungen. Meine Erfahrung mit Rexona zeigt eine unerwartete Gleichgültigkeit und Verantwortungslosigkeit, die ich so nicht erwartet hätte. Ein Jahr später habe ich immer noch keine Antwort erhalten, und ich werde Rexona nicht mehr verwenden.

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