Renault Captur 2013 Erfahrungen mit Klimaanlagenproblemen und Servicequalität

20. Juni 2024 18:2933

Meinen Renault Captur, Modell 2013, habe ich letztes Jahr beim Gülpar Kayseri Service gekauft. Als ich das Auto kaufte, war das Lenkrad schief, es gab einen Riss in der Scheibe und einen Riss im Schalthebel. Der Service sagte, sie hätten diese Probleme behoben. Später bemerkte ich jedoch ein Problem mit der Klimaanlage. Als ich das Auto zum Service brachte, sagten sie, es gäbe kein Problem. Da es unter Garantie stand, brachte ich es erneut hin, aber sie sagten wieder, dass kein Problem vorliege. Da der Winter kam, konnte ich die Klimaanlage nicht überprüfen. Diesen Sommer habe ich die Klimaanlage wieder ausprobiert und festgestellt, dass sie immer noch nicht funktioniert. Als ich das Auto erneut zum Service brachte, sagten sie dieses Mal, dass viele Probleme vorliegen und verlangten 60.000 ₺ für die Reparatur. Ich glaube, ich erlebe diese Situation, weil die Garantie abgelaufen ist. Meiner Meinung nach ist das nicht rechtens und ich werde alle möglichen Wege gehen. Ich beschwere mich über den Renault Gülpar Kayseri Service und den Verkäufer Ö****.

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