Remitly Geldüberweisung keine Zahlung trotz Bestätigung

Am 09.03.2024 habe ich einem Freund über die Anwendung Remitly Geld geschickt. Ich erhielt die Benachrichtigung, dass das Geld am 11.03.2024 auf das Konto des Empfängers überwiesen werden würde. Obwohl bereits 5 Tage vergangen sind, ist das Geld immer noch nicht auf dem Konto des Empfängers eingegangen. Sie haben mich ständig mit verschiedenen Versprechungen hingehalten. Obwohl ich meine Beschwerde geäußert habe, sagten sie, dass das Problem innerhalb von 48 Stunden gelöst sein würde. Nach Ablauf dieser 48 Stunden sagten sie, es würden noch 24 Stunden bleiben, und immer wieder dieselben Ausreden. Um nicht wie ich ein Opfer zu werden, sollten Sie Vorsichtsmaßnahmen ergreifen. Ich habe das Thema besonders auf meiner Youtube.com-Seite geteilt. Mit freundlichen Grüßen.