Mein reBuy Paket ist nicht angekommen was kann ich jetzt unternehmen?

Ich habe bei reBuy bestellt, aber mein Paket ist bis heute nicht angekommen. Was kann ich tun, um es zu erhalten?

Bitte prüfen Sie zunächst die Sendungsverfolgung, ob sich das Paket eventuell noch auf dem Weg befindet oder vielleicht bei einem Nachbarn abgegeben wurde. Je nach Versanddienstleister kann sich die Zustellung etwas verzögern.

reBuy empfiehlt, folgende Wartezeiten abzuwarten, bevor weitere Schritte eingeleitet werden:

* Versand nach Deutschland: bis zu 7 Tage nach Versanddatum
* Versand nach Österreich: bis zu 14 Tage nach Versanddatum

Hat sich der Versandstatus nach Ablauf dieser Fristen nicht verändert oder ist das Paket nicht auffindbar, sollten Sie sich direkt an den Kundenservice von reBuy wenden, um eine Lösung zu besprechen.

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