Unzureichender Kundenservice und mangelhafte Schadensregulierung bei Quick Sigorta

Vor kurzem hatte ich einen Unfall mit einem Fahrzeug, das von Ihrem Unternehmen versichert ist, und ich bin äußerst unzufrieden mit der Art und Weise, wie dieser Vorfall behandelt wurde.

Der Unfall ereignete sich, als ich mit einem motorisierten Fahrzeug, das von Ihrer Firma versichert ist, in einen Unfall verwickelt war. Aufgrund der Schwere des Unfalls wurde ein Rettungswagen gerufen, und die örtliche Polizei erstellte einen offiziellen Unfallbericht. Mit diesem Bericht wandte ich mich an eine Autowerkstatt, um die notwendigen Reparaturen an meinem Fahrzeug vorzunehmen. Die Werkstatt eröffnete eine Akte basierend auf dem von der Polizei erstellten Unfallbericht.

In dem Unfallbericht steht deutlich, dass der Fahrer des von Ihrer Firma versicherten Motorrads weder im Besitz eines gültigen Führerscheins noch einer geeigneten Schutzausrüstung war. Zudem hat er einen Fehler begangen, indem er in einer Zone überholte, in der dies nicht gestattet war. Diese Faktoren führten zu seiner Schuld an dem Unfall (§ 54/1b). Dennoch hat Ihr Sachverständiger meine Beschwerde ignoriert und die notwendigen Teile für die Reparatur meines Fahrzeugs nicht bereitgestellt.

Ich frage mich, wie es möglich ist, gegen einen Unfallbericht der Verkehrspolizei Einspruch zu erheben, der so eindeutig die Schuld des anderen Fahrers dokumentiert. Das Kennzeichen meines Fahrzeugs lautet 34 B** **. Bei meiner Recherche habe ich festgestellt, dass es zahlreiche Beschwerden und negative Erfahrungen im Zusammenhang mit Ihrer Versicherung gibt. Es scheint, als würden viele Menschen durch Ihre Dienstleistungen und Vorgehensweise benachteiligt.

Ich erwarte von Ihnen, dass Sie diese Angelegenheit dringend prüfen und eine angemessene Erklärung abgeben. 

Mit freundlichen Grüßen,