Praktiker Online-Bestellung nicht geliefert, keine Erreichbarkeit und keine Rückerstattung
Die Produkte, die ich über die Website der sogenannten Firma Praktiker bestellt habe, wurden auch nach 15 Tagen noch nicht geliefert. Das Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar. Der Betrag für die Produkte wurde bereits von meiner Kreditkarte abgebucht, aber eine Versandbestätigung habe ich nicht erhalten. Mehrere Versuche, den Kundenservice zu kontaktieren, blieben erfolglos, und es gibt keinerlei Rückmeldung. Ich fordere, dass die von mir bestellten Produkte unverzüglich an mich geliefert werden oder, falls dies nicht möglich ist, mir der Betrag umgehend zurückerstattet wird. Es ist unverständlich, dass solch ein Verhalten ohne Konsequenzen bleibt. Ich frage mich, wie das Handelsministerium, die Finanzämter und andere zuständige Behörden solche Unternehmen nicht kontrollieren und es ihnen erlauben, Kunden auf diese Weise zu benachteiligen.
