Payoneer Login blockiert – Nutzer erinnert sich nicht an Sicherheitsfrage

Nachdem ich mich in mein Payoneer-Konto eingeloggt habe, wird von mir die Antwort auf eine Sicherheitsfrage verlangt. Leider kann ich mich an diese Sicherheitsfrage bzw. deren Antwort nicht erinnern. Seit ich mein Konto ursprünglich erstellt und diese Sicherheitsfrage festgelegt habe, konnte ich kein einziges Mal wieder problemlos auf mein Konto zugreifen.

Ich habe den Support kontaktiert, jedoch nur automatische Antworten erhalten. Selbst nachdem ich mein Passwort geändert habe, erscheint weiterhin die Abfrage der Sicherheitsfrage, wodurch das Problem bestehen bleibt und ich mein Konto weiterhin nicht nutzen kann.

Ich fordere daher von Payoneer, dass meine Sicherheitsfrage zurückgesetzt wird und die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, damit ich wieder Zugriff auf mein Konto erhalte.