Paket unterwegs, aber kein Tracking sichtbar – wann zeigt ONLY endlich den Lieferstatus an?

Nach dem Kauf erhalten Kund:innen eine Bestellbestätigung mit dem geplanten Lieferdatum. Die Sendungsverfolgung wird in einer separaten E-Mail bereitgestellt – allerdings kann es bis zu 3 Werktage dauern, bis diese aktiv wird. Das liegt daran, dass ONLY aus Polen versendet, und das Tracking erst beim Eintreffen im Zielland aktiviert wird. Währenddessen bleibt der Status leer oder nicht aktualisiert. Ein Kundenkonto erleichtert dabei die Übersicht über Bestellungen und Trackinginfos erheblich.

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