OkCupid Login nicht möglich und Passwort-Reset funktioniert nicht

Obwohl ich bei OkCupid registriert bin, kann ich mich seit Tagen nicht einloggen – weder über das Handy noch über die E-Mail-Anmeldung, da immer eine Fehlermeldung erscheint. Ich benötige dringend Hilfe zu diesem Problem.

Wenn ich versuche, mein Passwort zurückzusetzen, sende ich zwar meine E-Mail-Adresse, erhalte jedoch keine Nachricht zur Zurücksetzung. Bitte übernehmen Sie die Verantwortung und helfen Sie mir umgehend weiter.