Wenn das Nitrado Webinterface einmal nicht verfügbar ist, besteht kein Grund zur Sorge – dein Server und alle Daten bleiben erhalten. Erscheint jedoch die Meldung „Oops, es trat ein Fehler auf“, solltest du dich direkt an den Nitrado-Support wenden.
Damit dir schnell geholfen werden kann, halte deine UserID bereit. Diese findest du im eingeloggten Bereich der Webseite oben rechts unter deinem Benutzernamen, links unterhalb des Guthabens oder im Webinterface deines Servers. Gib außerdem an, welcher Dienst betroffen ist, und füge möglichst viele Informationen hinzu, damit der Support das Problem schneller eingrenzen kann.
Teile deine Erfahrungen mit dem Nitrado Webinterface und hilf anderen Nutzern, besser mit Störungen umzugehen – jetzt auf Xolvie!
