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Ahmet ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst

Keine Reaktion vom Nissan Service auf enorme Auspuff-Wasserleckage beim Qashqai

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Ahmet
22 Februar 2024 15:24
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Im Oktober 2022 habe ich einen nagelneuen Nissan Qashqai 1.3 Benziner mit dem Design Pack gekauft. Seitdem tritt gelegentlich eine übermäßige Menge Wasser aus dem Auspuff aus. Ich habe das Fahrzeug bereits drei Mal zum Service gebracht und dabei auch Bilder vorgelegt. Die Mitarbeiter im Servicezentrum behaupteten, dass dies normal sei. Auf meine Bitte hin wurde sogar eine Leckageprüfung während der regelmäßigen Wartung durchgeführt, und es wurde festgestellt, dass kein Problem vorliegt. Allerdings, wie ich bereits erwähnte, tritt gelegentlich eine übermäßige Menge Wasser aus dem Auspuff aus. Obwohl der Service dies als normal betrachtet, beunruhigen mich Menge und Häufigkeit des Wasseraustritts. Ich mache mir Sorgen, dass dies langfristig zu mechanischen Problemen führen könnte. Außerdem habe ich kein anderes Fahrzeug in meinem Umfeld gesehen, das so viel Wasser verliert. Ich fordere daher von der Nissan Zentrale Informationen zu diesem Thema, anstatt vom Servicecenter. Im Anhang finden Sie Bilder, die die Situation veranschaulichen.

26 Februar 2024 17:07 (4 Tage nach Eingang der Beschwerde)

Herr Ahmet Y, Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Nach einer ausführlichen Bewertung des Themas werden wir Sie so schnell wie möglich informieren. Für alle Informationsanfragen und Ihr Feedback können Sie unsere Smile Line anrufen. Mit freundlichen Grüßen, Nissan Türkei Kundenservice

27 Februar 2024 16:56
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