Gesperrtes Konto und einbehaltene Zahlungen bei Nevabet
Unter dem Benutzernamen „A*10“ habe ich am 22.09.2025 über die Yapı Kredi Bankası per Überweisung Geld auf die Seite Nevabet eingezahlt. Mein Guthaben belief sich insgesamt auf 34.000 TL. Kurz darauf wurde jedoch mein Kontozugang gesperrt, ohne dass mir ein Grund genannt wurde.
Im Gespräch mit dem Kundendienst wurde mir mitgeteilt, dass eine Auszahlung von 10.000 TL nur möglich sei, wenn ich weitere 1.500 TL einzahle. Diese Einzahlung habe ich ebenfalls vorgenommen, jedoch wurde mir weder der versprochene Betrag von 10.000 TL ausgezahlt, noch habe ich meine eingezahlten Gelder zurückerhalten.
Mittlerweile ist mein Konto komplett gesperrt, und ich habe keinerlei Zahlung erhalten. Ein Überweisungsbeleg der Yapı Kredi Bankası liegt mir vor.
Ich fordere die sofortige Rückzahlung meiner eingezahlten Beträge und erwarte, dass das Problem umgehend behoben wird.
