Am 9. November 2022 habe ich eine Tasche von Tommy Hilfiger bei Boyner gekauft, und innerhalb eines Jahres zeigte sie Anzeichen von Verformung. Auf der Suche nach einer Lösung habe ich das Produkt zur Überprüfung eingereicht, und das Ergebnis war positiv - mir wurde mitgeteilt, dass ich das Produkt entweder zurückgeben oder umtauschen könne. Das Dilemma entstand jedoch, als ich feststellte, dass die Tasche, die ich anfangs für ₺895 gekauft habe, jetzt mit ₺2750 ausgepreist ist. Obwohl die Geschäfte das Produkt auf Lager haben, weigert sich das Unternehmen, einen Ersatz bereitzustellen, da die aktuelle Serie nicht die Produktion von 2022 umfasst, die ich besitze.
Auf ungewöhnliche Weise bestehen sie darauf, dass ich, wenn ich eine Version aus 2023 haben möchte, die Differenz bezahlen muss. Dies ist problematisch angesichts der Inflationsunterschiede in unserem Land. Ich habe bereits meine ursprüngliche Tasche abgegeben, und ich bereue es zutiefst. Jetzt kann ich mit den angebotenen ₺895 kaum noch Socken von der gleichen Marke kaufen. Ich bitte Tommy Hilfiger dringend um Unterstützung bei der Lösung dieser Angelegenheit.
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