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Bilge ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Schnelle Verformung meiner Tommy Hilfiger Schuhe

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19 September 2023 01:20
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Vor etwa vier Monaten habe ich ein Paar Tommy Hilfiger Sneaker im Karsiyaka Hilltown Store für ₺2358,13 gekauft. Wie deutlich auf den Fotos zu sehen ist, hat sich das Innenfutter beider Schuhe, besonders im Fersenbereich, vollständig verformt. Darüber hinaus haben sich Risse im äußeren Leder gebildet. Als ich das Boyner-Geschäft aufsuchte, schickten sie die Schuhe zur Garantieprüfung. Jedoch kam Tommy Hilfiger zu dem Schluss, dass die Probleme auf Anwenderfehler zurückzuführen seien, anstatt auf Fehler ihrerseits, was zur Ablehnung meiner Rückgabe führte.

Was mich verwirrt, ist: Wie konnte ich als Nutzer das Leder dazu bringen, Risse zu bekommen und die Einlegesohlen so zu verformen, dass sie als Anwenderfehler zurückgewiesen wurden? Das ist nicht die Qualität, die ich von einer Marke wie Tommy Hilfiger erwartet hätte.

Bilge
Bilge
08 August 2024 05:34

Am 19. September 2023 habe ich eine Beschwerde eingereicht. Am 6. August 2024 kam ein Paket von BSR. Ich schaute nach und es war eine Neutrogena Handcreme. Aber es ist wie ein Witz, dasselbe Produkt, derselbe Geruch. Fast ein Jahr wird vergangen sein. Wir haben den Unterschied von Neutrogena verstanden. Den Boykott fortzusetzen und die Nutzung einzustellen, war die richtige Entscheidung. Das erhaltene Produkt riecht wirklich genauso wie in meiner Beschwerde beschrieben.

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