Probleme mit Neutrogena Bodylotion für trockene Haut

Vor einigen Monaten habe ich zum Testen bei Eve die Neutrogena Intensiv Feuchtigkeit Bodylotion für trockene Haut gekauft. Nun hatte ich endlich Gelegenheit, sie auszuprobieren. Direkt nach dem Auftragen begann die Lotion jedoch, sich wie schwarze Radiergummikrümel von der Haut abzulösen. Auch als ich versuchte, das Einziehen abzuwarten, setzte sich das Abrollen fort. Ich hatte die Lotion in der Hoffnung gekauft, dass sie meiner Haut guttut, doch nun habe ich das Gefühl, mein Geld verschwendet zu haben. Liegt hier ein Problem an der Rezeptur oder am Produkt selbst vor? Warum passiert so etwas?